شهادة ITIL INTERMEDIATE ST تعريفها وكيفية الحصول عليها

الكاتب Null
نشرت: آخر تحديث بتاريخ 212 مشاهدة

شهادة ITIL INTERMEDIATE ST هي واحدة من الشهادات اللتي تندرج ضمن شهادات ال ITIL .
وتهدف هذه الشهادة إلى تعليمك كيفية التخطيط و تصميم و إدارة الخدمات داخل الشركة بالإضافة إلى توفير التوجيه بشأن أساليب تنظيم المرحلة الانتقالية ، وتغطي أيضا كيفية مجابهة التحديات التقنية والمخاطر .


ماهي شهادة ITIL INTERMEDIATE ST ؟



شهادة ITIL INTERMEDIATE ST هي من الشهادات المعترف بها دوليا في مجال تقنية المعلومات ، و اللتي تسهر على رعايتها منظمة Axelos .
و المقصود هنا ب ST هو Service Transition بمعنى إنتقال الخدمة ، وهو في الأصل إطار عمل يركز على بناء ونشر خدمات تكنولوجيا المعلومات ، و يساهم أيضا في التأكد من إنتقال هذه الخدمات بطريقة منسقة و منظمة و فق منهجية ITIL .


الطريق للحصول على شهادة ITIL INTERMEDIATE ST :



قبل إجتياز الإمتحان الخاص بشهادة ITIL INTERMEDIATE ST ، يستحسن من المترشح إتمام دورة تدريبة كاملة في أحد المراكز اللتي توفر كورسات في ذلك ، و منها مركز التدريب المشهور Management Square .

خلال هذه الدورة ، سيقع الإلمام بالعديد من المواضيع و اللتي نذكر منها :

  • وصف عمليات إنتقال الخدمة في نطاق المكونات الرئيسية لمكتبة ITIL .
  • تحديد كيفية إدارة الموارد البشرية من خلال إطار إنتقال الخدمة .
  • تحديد كيفية تنظيم إنتقال الخدمة .
  • الأخذ بعين الإعتبار التحولات التكنولوجية خلال مرحلة إنتقال الخدمة .
  • تحديد كيفية تنفيذ وتحسين إنتقال الخدمة .
  • تحديد التحديات وعوامل النجاح الحاسمة والمخاطر .

 مؤهلات الترشح للحصول على شهاده ITIL INTERMEDIATE ST :


شهادة ITIL INTERMEDIATE ST


تضع منظمة Axelos شروطا معينة يجب إستوفاءها من قبل المترشحين لإجتياز إختبار شهادة ITIL INTERMEDIATE ST ، وهي كالآتي :

  • 21 ساعة على الأقل من التعلم في منهج ITIL في دورة تدريبية معتمدة رسميا (عبر الإنترنت أو في فصل دراسي ) .
  • من المستحسن سنتين من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات .
  • التحصل على شهادة ITIL FOUNDATION .

مكونات إختبار شهاده ITIL INTERMEDIATE ST :


شهادة ITIL INTERMEDIATE ST


يرتكز إمتحان شهاده ITIL INTERMEDIATE ST على هذه النقاط الآتية :

  • أسئلة ذات إختيارات متعددة .
  • 8 أسئلة في الورقة الواحدة
  • 90 دقيقة متاحة للإختبار .
  • درجة النجاح محددة ب 70% ، الحصول على 28 علامة من أصل 40 .
  • الإمتحان بكتاب مغلق .

كما يمكنكم الإطلاع على تفاصيل التسجيل و الرسوم كاملة للترشح لإجتياز إختبار شهاده ITIL INTERMEDIATE ST و تحميل المراجع الدراسية المجانية الخاصة بها في موقع منظمة Axelos على هذا الرابط:

axelos.com/certifications/itil-certifications/itil-intermediate-level/service-transition

و من ثم إجراء دورة تديبية كاملة فيها كل ما تحاجونه لنيل هذه الشهادة العالمية و تحسين مستواكم الوظيفي و نيل المزيد من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات.


Update : 2017-11-09 | By: iCoN

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على هذا، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. موافق قراءة المزيد