شهادة ITIL INTERMEDIATE SS تعريفها وكيفية الحصول عليها

الكاتب Null
نشرت: آخر تحديث بتاريخ 278 مشاهدة

شهادة ITIL INTERMEDIATE SS هي واحدة من الشهادات اللتي تندرج ضمن شهادات ال ITIL .
وتهدف هذه الشهادة إلى منحك مجموعة من المعراف والتقنيات المحددة لمساعدتك على مجابهة العديد من المخاطر و توفير عوامل النجاح والحصول على المهارات اللازمة ، لتطوير إستراتيجية التقدم داخل المؤسسة .


ماهي شهادة ITIL INTERMEDIATE SS ؟


شهادة ITIL INTERMEDIATE SS


شهادة ITIL INTERMEDIATE SS هي من الشهادات المعترف بها دوليا في مجال تقنية المعلومات ، و اللتي تسهر على رعايتها منظمة Axelos .
و المقصود هنا ب SS هو Service Strategy بمعنى إستراتيجية الخدمة ، وهو في الأصل إطار عمل من الأطر الخمسة الموجودة في منهجية ITIL ، وهي توفر لك جميع التوجيهات الصائبة التي تمكنك من تصميم وتطوير وتنفيذ استراتيجية مزود الخدمة الذي ينسجم مع الاستراتيجية التنظيمية للشركة اللتي تشتغل بها .


الطريق للحصول على شهادة ITIL INTERMEDIATE SS :



قبل إجتياز الإمتحان الخاص بشهادة ITIL INTERMEDIATE SS ، يستحسن من المترشح إتمام دورة تدريبة كاملة في أحد المراكز اللتي توفر كورسات في ذلك ، و منها مركز التدريب المشهور Management Square .

خلال هذه الدورة ، سيقع الإلمام بالعديد من المواضيع و اللتي نذكر منها :

  • فهم الغرض والمبادئ والعمليات في استراتيجية الخدمة .
  • شرح كيفية فرض السيطرة من خلال استراتيجية الخدمة .
  • تحديد كيفية تنظيم استراتيجية الخدمة .
  • الأخذ بعين الإعتبار التحولات التكنولوجية خلال مرحلة تنفيذ استراتيجية الخدمة .
  • تحديد كيفية تنفيذ وتحسين استراتيجية الخدمة .
  • تحديد التحديات وعوامل النجاح الحاسمة والمخاطر .

 مؤهلات الترشح للحصول على شهادة ITIL INTERMEDIATE SS :


شهادة ITIL INTERMEDIATE SS


تضع منظمة Axelos شروطا معينة يجب إستوفاءها من قبل المترشحين لإجتياز إختبار شهادة ITIL INTERMEDIATE SS ، وهي كالآتي :

  • 21 ساعة على الأقل من التعلم في منهج ITIL في دورة تدريبية معتمدة رسميا (عبر الإنترنت أو في فصل دراسي ) .
  • من المستحسن سنتين من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات .
  • التحصل على شهادة ITIL FOUNDATION .

مكونات إختبار شهاده ITIL INTERMEDIATE SS :


شهادة ITIL INTERMEDIATE SS


يرتكز إمتحان شهادة ITIL INTERMEDIATE SS على هذه النقاط الآتية :

  • أسئلة ذات إختيارات متعددة .
  • 8 أسئلة في الورقة الواحدة
  • 90 دقيقة متاحة للإختبار .
  • درجة النجاح محددة ب 70% ، الحصول على 28 علامة من أصل 40 .
  • الإمتحان بكتاب مغلق .

كما يمكنكم الإطلاع على تفاصيل التسجيل و الرسوم كاملة للترشح لإجتياز إختبار شهادة ITIL INTERMEDIATE SS و تحميل المراجع الدراسية المجانية الخاصة بها في موقع منظمة Axelos على هذا الرابط:

axelos.com/certifications/itil-certifications/itil-intermediate-level/service-strategy

و من ثم إجراء دورة تديبية كاملة فيها كل ما تحاجونه لنيل هذه الشهادة العالمية و تحسين مستواكم الوظيفي و نيل المزيد من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات .


Update : 2017-11-09 | By: iCoN

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على هذا، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. موافق قراءة المزيد