شهادة ITIL MALC »»» تعريفها وكيفية الحصول عليها

الكاتب : Null
462 مشاهده

شهادة ITIL MALC هي واحدة من الشهادات اللتي تندرج ضمن شهادات ال ITIL ، وهي إطار العمل الأخير في هذه المنهجية ، و تساعد المتحصل عليها في إدارة و تنظيم الخدمات بشكل إحترافي مما يؤهله إلى أن يصبح خبيرا في منهجية ITIL .


ماهي شهادة ITIL MALC ؟


شهادة ITIL MALC


شهادة ITIL MALC هي من الشهادات المعترف بها دوليا في مجال تقنية المعلومات ، و اللتي تسهر على رعايتها منظمة Axelos .
و المقصود هنا ب MALC هو Managing Across the Lifecycle بمعنى الإدارة عبر دورة حياة الخدمة ، وهو في الأصل إطار العمل الأخير الموجود في منهجية ITIL ، و اللذي يعطي المندوبين المهارات اللازمة لدعم تقديم الخدمات للمنظمة اللتي ينتمون إليها ، كما يساعدهم على إدارتها مجتمعة بدلا من كل واحدة على حدة .


الطريق للحصول على شهادة ITIL MALC :


شهادة ITIL MALC


قبل إجتياز الإمتحان الخاص بشهادة ITIL MALC ، يستحسن من المترشح إتمام دورة تدريبة كاملة في أحد المراكز التي توفر كورسات في ذلك ، و منها مركز التدريب المشهور Management Square .

خلال هذه الدورة ، سيقع الإلمام بالعديد من المواضيع و اللتي نذكر منها :

  • وصف المفاهيم الأساسية لدورة حياة الخدمة ITIL .
  • تحديد استراتيجيات الاتصال وإدارة أصحاب الشراكة .
  • شرح عمليات إدارة الخدمة المتكاملة عبر دورة حياة الخدمة ITIL .
  • تحديد خطوات إدارة الخدمات عبر دورة حياة الخدمة ITIL .
  • تحديد أهمية الحوكمة والتنظيم .
  • تحديد القياس .
  • تحديد كيفية تنفيذ وتحسين القدرة على إدارة الخدمات .

 مؤهلات الترشح للحصول على شهاده ITIL MALC :


شهادة ITIL MALC


تضع منظمة Axelos شروطا معينة يجب إستوفاءها من قبل المترشحين لإجتياز إختبار شهاده ITIL MALC ، وهي كالآتي :

  • 30 ساعة على الأقل من التدريب في منهجية MALC .
  • سا عتين على الأقل من الدراسة لكورس شهادة ITIL Foundation ، و 15 ساعة على الأقل من كورس لإحدى شهادات ITIL Intermediate .
  • يمكن لحاملي شهادة ITIL Expert في مجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الترشح .

مكونات إختبار شهاده ITIL MALC :



يرتكز إمتحان شهادة ITIL MALC على هذه النقاط الآتية :

  • أسئلة ذات إختيارات متعددة .
  • 10 أسئلة في الورقة الواحدة .
  • 120 دقيقة متاحة للإختبار .
  • درجة النجاح محددة ب 70% ، الحصول على 35 علامة من أصل 50 .
  • الإمتحان بكتاب مغلق .

كما يمكنكم الإطلاع على تفاصيل التسجيل و الرسوم كاملة للترشح لإجتياز إختبار شهادة ITIL MALC و تحميل المراجع الدراسية المجانية الخاصة بها في موقع منظمة Axelos على هذا الرابط:

axelos.com/certifications/itil-certifications/itil-expert-level

و من ثم إجراء دورة تديبية كاملة فيها كل ما تحاجونه لنيل هذه الشهادة العالمية و تحسين مستواكم الوظيفي و نيل المزيد من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات .

موضوعات اخري قد تهُمك

Leave a Comment

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك، ولكن يمكنك الاعتراض إذا رغبت. موافق قراءة المزيد

Privacy & Cookies Policy